Paradox ក្នុងការព្យាបាល៖ លេងទាំងប៉ូលីសល្អនិងប៉ូលីសអាក្រក់

ការដាក់ពង្រាយនីតិវិធីរបស់ប៉ូលីសដោយរួមបញ្ចូលសេណារីយ៉ូប៉ូលីសល្អ/អាក្រក់បានក្លាយជារឿងធម្មតាទៅហើយ។ជាអកុសលការលេងសើច (ឧទាហរណ៍ការនិយាយបំផ្លើស) ឈុតឆាកបែបនេះកាត់បន្ថយការពិតដែលបានប្រើវិធីនេះដោយយុត្តិធម៌អាចមានប្រសិទ្ធភាពគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល។ វាអាចបញ្ចុះបញ្ចូលនរណាម្នាក់ឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានឬយល់ព្រមជាមួយអ្វីមួយដែលបើមិនដូច្នេះទេពួកគេប្រហែលជាមិនគិត។

ដោយសង្ខេបនៅក្នុងគ្រោងការណ៍ឧបាយកលដែលថា“ ប៉ូលីសអាក្រក់” បានសួរចម្លើយជនសង្ស័យយ៉ាងសកម្មដែលជាផ្នែកមួយនៃការរចនាដែលបានគណនាដើម្បីបំភិតបំភ័យបំភិតបំភ័យនិងប្រឆាំងនឹងគាត់ (ឬនាង) ។ ហើយការសម្ភាសន៍អរិភាពបែបនេះបង្កាត់ពូជដោយធម្មជាតិនៅក្នុងសំនួរមួយដែលបានចោទសួរទាំងបង្កើនការភ័យខ្លាចនិង បញ្ជរ -ភាពជាម្ចាស់។

ផ្ទុយទៅវិញ“ ប៉ូលីសល្អ” ដែលមានការចូលរួមកាន់តែច្រើនដែលជាទូទៅចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងការស៊ើបអង្កេតលុះត្រាតែប៉ូលីសអាក្រក់បានទទួលជោគជ័យក្នុងការធ្វើឱ្យជនជាប់ចោទមានភាពវាងវៃធ្វើឱ្យមានអាកប្បកិរិយាស្ងប់ស្ងាត់ជាងមុននិងបង្ហាញពីការយោគយល់ចំពោះគាត់។ លើសពីនេះប៉ូលីសល្អដែលសន្មតថាតស៊ូមតិសម្រាប់ចុងចោទបានបង្ហាញពីលទ្ធភាពនៃការដាក់ទណ្ឌកម្មតិចជាងនេះប្រសិនបើគាត់សហការ។

អ្វីដែលពិរុទ្ធជនដែលចោទប្រកាន់មិនទទួលស្គាល់នោះគឺថាវាជាឧបាយកលមួយ៖ មិនមានប៉ូលីសនៅខាងគាត់ទេហើយនេះគឺជាផែនការហ្គេមដែលបង្កើតឡើងដើម្បីឱ្យគាត់ផ្តល់ទិន្នន័យបន្ថែមដែលត្រូវការសម្រាប់ការកាត់ទោសរបស់គាត់។ ផ្ទុយទៅវិញការចាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេក្នុងការផ្តន្ទាទោសគាត់បាននាំឱ្យពួកគេសហការ ជាមួយគ្នា តាមរយៈការធ្វើពុតជាក្លែងបន្លំ ជំហរផ្ទុយគ្នាដែលគេសន្មត់ថាគ្រាន់តែជាវិធីដ៏ឆ្លាតមួយជាពិសេសប្រសិនបើជនជាប់ចោទមិនបានឆ្លើយតបទៅនឹងការសួរចម្លើយបឋមដោយសារគាត់បានដាក់ទណ្ឌកម្មខ្លួនឯង។

បែបបទនៃការចុះចាញ់បែបនេះបានក្លាយជាការវាយប្រហារដោយគ្មានសីលធម៌ហើយក្នុងករណីភាគច្រើនមិនចាំបាច់។ ប៉ុន្តែដោយមានបុគ្គលដែលមានភាពធន់ទ្រាំនិងការកាត់កងវាពិតជាមានកន្លែងនៅក្នុងឈុតឆាករបស់មន្រ្តីសម្រាប់ការទទួលបានព័ត៌មានសំខាន់ចំពោះសំណុំរឿង។ ជាងនេះទៅទៀតបច្ចេកទេសនេះត្រូវបានប្រើជាយូរមកហើយនៅក្នុងបរិបទផ្សេងៗដែលហួសពីការអនុវត្តច្បាប់ដែលភាគច្រើនជាការចរចារអាជីវកម្មស្មុគស្មាញ។ ហើយគួរឱ្យអស់សំណើចវាអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពដោយមនុស្សតែម្នាក់ដែលដើរតួនាទីពីរ។

គួរកត់សំគាល់ថាparentsពុកម្តាយដែលមិនពេញចិត្តខ្លះបានរៀនធ្វើលំហាត់ប្រាណចិត្តសាស្ត្រអវិជ្ជមានឬបញ្ច្រាសដែលទាក់ទងជាមួយក្មេងជំទង់ដែលរឹងរូសនិងរឹងរូស។ អ្នកព្យាបាលរោគជាច្រើនផងដែរជាពិសេសអ្នកដែលមានបំណងចង់អនុវត្តនូវអ្វីដែលគេហៅថា ភាពផ្ទុយគ្នានៃការព្យាបាល - ងាកទៅរកឧបករណ៍វៀចវេរដែលអាចទទួលយកបាននៅពេលដែលពួកគេយល់ឃើញថាវាផ្តល់នូវវិធីមួយចេញពីការព្យាបាល។

ហើយវាស្ទើរតែមិនអាចត្រូវបានគេសង្កត់ធ្ងន់ថាការប្រើប្រាស់បែបនេះមានអត្ថប្រយោជន៍ខាងអារម្មណ៍មិនមែនសម្រាប់ខ្លួនឯងនោះទេប៉ុន្តែសម្រាប់អតិថិជនព្រោះអ្នកព្យាបាលមិនអាចត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាឧបាយកលដោយស្របច្បាប់ទេប្រសិនបើបច្ចេកទេសរបស់ពួកគេត្រូវបានប្រើជាចម្បងដើម្បីសុខុមាលភាពអតិថិជន។

អ្វីដែលសំខាន់ក្នុងការស្វែងយល់ពីប្រសិទ្ធភាពនៃអន្តរាគមន៍របស់ប៉ូលីសល្អ/អាក្រក់គឺការចាប់យកចិត្តវិទ្យាដែលនៅពីក្រោមពួកគេ។ ជាក់ស្តែងមនុស្សស្ទើរតែទាំងអស់ដែលបាននិយាយដោយរួសរាយរាក់ទាក់នឹងឆ្លើយតបដោយពេញចិត្តជាងពេលដែលពួកគេចូលទៅជិតឬដោយមិនសមរម្យ។ ក៏មានទំនោរខ្លាំងក្នុងការឆ្លើយតបតាមរបៀបដែលសមស្របទៅនឹងរបៀបដែលត្រូវបានដោះស្រាយត្រលប់មកវិញនូវភាពកក់ក្តៅដោយភាពកក់ក្តៅភាពត្រជាក់ជាមួយនឹងភាពត្រជាក់ទៅវិញទៅមក។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានូវប៉ូលីសល្អជាមួយប៉ូលីសអាក្រក់សង្កត់ធ្ងន់លើនិន្នាការពីកំណើតនេះបង្កើនលទ្ធភាពដែលភាពសុខដុមរមនាដែលធូរស្រាលជាងមុននឹងជំរុញឱ្យអ្នកទទួលចូលទៅក្នុងទំនាក់ទំនងសហការ (ទល់នឹងការប្រយុទ្ធគ្នា) ជាមួយអ្នកណាដែលកំពុងព្យាយាមកែប្រែអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។

វាត្រូវបានគេដឹងយ៉ាងច្បាស់ថាដោយមិនគិតពីរបៀបដែលអតិថិជនមានការលើកទឹកចិត្តអាចធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេពួកគេតែងតែនាំមកនូវភាពមិនច្បាស់លាស់ចំពោះពួកគេ។ សូម្បីតែក្នុងស្ថានភាពសាមញ្ញ ៗ ដូចជាបោះបង់ការជក់បារីឬកាន់តែមានភាពក្លាហានការគិតឱ្យបានដិតដល់អំពីការកែប្រែឬបំបាត់ឥរិយាបថដែលមានភាពរឹងមាំអាចបង្កើនកម្រិតនៃការថប់បារម្ភរបស់ពួកគេដែលកើតឡើងនៅក្នុងប្រតិកម្មប្រឆាំងនឹងការព្យាបាលដូចជាការពន្យារពេលការចៀសវាងការព្យាករនិងការរំខាន។

ដើម្បីឱ្យអ្នកព្យាបាលរោគអាចទទួលយកការតម្កល់ទុកដោយអហិង្សាអំពីឬបញ្ហាប្រឈមការតស៊ូរបស់អតិថិជនគឺមានទាំងឆោតល្ងង់និងមិនមានភាពរសើបដែលអតិថិជនប្រហែលជាមានហេតុផលល្អ (ទោះបីភាគច្រើនមិនដឹងខ្លួនក៏ដោយ) មិនបោះបង់ចោលអ្វីដែលជាទម្លាប់។ ហើយប្រសិនបើការតស៊ូរបស់ពួកគេឥឡូវនេះត្រូវបានកំណត់ឱ្យបានច្រើនឬតិចវាដោយសារតែវាកាត់បន្ថយអារម្មណ៍ភ័យខ្លាចឬខ្មាស់អៀន។

យ៉ាងណាមិញការសន្មតថាអាកប្បកិរិយាមិនដំណើរការរបស់ពួកគេអាចឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ថាគ្មានកម្លាំងនិងជួយឱ្យពួកគេគ្រប់គ្រងជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេដោយមិនមានទុក្ខព្រួយសូម្បីតែបន្ទាប់មក ដោយដឹងខ្លួន ពួកគេអាចចង់បានការផ្លាស់ប្តូរដោយមិនដឹងខ្លួនពួកគេអាចមានអារម្មណ៍បង្ខំឱ្យធ្វើសង្គ្រាមប្រឆាំងនឹងវា។ ហើយការមាន“ គំនិតពីរ” អំពីអ្វីមួយជាទូទៅមានន័យថាការប្រយុទ្ធផ្ទៃក្នុងគឺរវាងសន្លប់មានអារម្មណ៍ថាជាផ្នែកមួយនៃខួរក្បាលរបស់ពួកគេនិងផ្នែកដឹងខ្លួនសមហេតុផល (ឬ neo-cortical) ។

ការគិតពិចារណាអំពីភាពលំអៀងខាងអារម្មណ៍នេះបង្ហាញពីភាពជាក់ស្តែងនៃការព្យាបាលរបស់អ្នកព្យាបាលរោគដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពី (ដោយគ្មានការពង្រឹង) ភាពមិនច្បាស់លាស់របស់អតិថិជន។ ក្រៅពីការតំរង់ទិសនៃការព្យាបាលបែបផ្ទុយគ្នាទ្រឹស្តីនៅពីក្រោយអ្វីដែលគេហៅថាការព្យាបាលដោយការលើកកម្ពស់ការលើកទឹកចិត្ត (MET) ក៏មានលក្ខណៈផ្ទុយគ្នាយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការអាណិតអាសូរចំពោះការតស៊ូរបស់អតិថិជននិងមិន (ដោយផ្ទាល់) ដោយចេតនាតស៊ូមតិដើម្បីការផ្លាស់ប្តូរ។

វិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានគេគោរពយ៉ាងខ្លាំងដែលត្រូវបានរចនាឡើងដំបូងសម្រាប់អ្នកសេពគ្រឿងស្រវឹងដែលធន់នឹងការព្យាបាលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានប្រើជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាពិបាកផ្លាស់ប្តូរជាច្រើនប្រភេទ។ នៅក្នុងប្រតិបត្តិការសហការជាមួយភាពមិនច្បាស់លាស់របស់អតិថិជនដោយផ្គូផ្គងវាតាមរយៈភាពរាបទាបរបស់អ្នកព្យាបាលផ្ទាល់ដែលបង្កើតឡើងដោយភាពមិនច្បាស់លាស់។ សម្រាប់អ្នកព្យាបាលរោគសួរដោយមនសិការអំពីអ្វីដែលអាចជាការរអាក់រអួលឬផលប៉ះពាល់យ៉ាងពិតប្រាកដអំពីការផ្លាស់ប្តូរដែលបានស្នើហើយថាតើនេះពិតជាពេលវេលាសមរម្យដែលត្រូវបន្តឬអត់។

ដូច្នេះអ្នកព្យាបាលរោគត្រូវបានណែនាំឱ្យចៀសវាងការឈ្លោះប្រកែកគ្នាដើម្បីឱ្យមានការយល់ចិត្តជាមួយនឹងការបដិសេធឬការជំរុញរបស់អតិថិជននិងស្វែងរកទ្រព្យដែលប្រើហើយហួសតម្លៃដែលពួកគេទាំងពីរអាចសរសើរអតិថិជននិងលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យប្រើប្រាស់បានច្រើន។

ក្នុងន័យមួយតាមរយៈការស្នាក់នៅនិងការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈធម្មតា (ឧទាហរណ៍ការដាក់ស្លាកសញ្ញារោគសាស្ត្រត្រូវបានហាមឃាត់) ពួកគេ“ យក” ផ្នែកអវិជ្ជមាននៃភាពមិនច្បាស់លាស់នៃបន្ទុករបស់អតិថិជនដូច្នេះអតិថិជនអាចជួបប្រទះនូវសេរីភាពថ្មីសូម្បីតែការរំដោះក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណបន្ថែមទៀត និងស្វ័យភាពអភិវឌ្ develop អារម្មណ៍កាន់តែជឿជាក់នៃប្រសិទ្ធភាពខ្លួនឯង។

ការលើកទឹកចិត្តពីខាងក្នុង-ជាជាងគ្មាន-បង្កើនលទ្ធភាពដែលអតិថិជននឹង“ ជាម្ចាស់” រាល់ការផ្លាស់ប្តូរដែលកើតឡើងដោយការសំរេចចិត្តដោយខ្លួនឯងដែលបានបដិសេធពួកគេមុននេះ។ សម្រាប់អ្នកព្យាបាលរោគទុកឱ្យអតិថិជនដោយចេតនាទល់នឹងការសម្រេចចិត្តលើសិទ្ធិអំណាចផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេថាអ្វីដែលល្អបំផុតសម្រាប់ពួកគេ (ទោះបីជាអ្នកព្យាបាលរោគធ្វើទៀងទាត់ក៏ដោយដោយប្រយ័ត្នប្រយែងចង្អុលបង្ហាញពីអ្វីដែលពួកគេចង់ពិចារណា) ។

អត្ថបទសំខាន់សម្រាប់អ្នកព្យាបាលរោគដោយប្រើវិធីសាស្រ្តជំរុញឱ្យមានការកត់សម្គាល់នេះ៖

[គោលដៅ] របស់អ្នកព្យាបាលរោគគឺដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនយល់ច្បាស់អំពីផលវិបាកនៃអាកប្បកិរិយាមិនប្រក្រតីរបស់គាត់ហើយចាប់ផ្តើមកាត់បន្ថយគុណតម្លៃវិជ្ជមានរបស់វា។ នៅពេលដែល MET ត្រូវបានធ្វើឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវអតិថិជននិងមិនមែនអ្នកព្យាបាលរោគបញ្ចេញអាគុយម៉ង់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរ។ ។ ។ ។ យុទ្ធសាស្រ្តនេះអាចមានប្រយោជន៍ជាពិសេសជាមួយអតិថិជនដែលធ្វើបទបង្ហាញក្នុងលក្ខណៈប្រឆាំងយ៉ាងខ្លាំងហើយដែលហាក់ដូចជាបដិសេធរាល់គំនិតឬសំណូមពរ។ (ពី សៀវភៅណែនាំអំពីការព្យាបាលលើកកម្ពស់ការលើកទឹកចិត្ត, 1992)

លើសពី MET មានវិធីសាស្រ្តខុសពីធម្មតាដែលមានយុទ្ធសាស្រ្តច្រលំនិងធ្វើឱ្យអតិថិជនភ្ញាក់ផ្អើលដោយអញ្ជើញពួកគេឱ្យចូលជ្រៅហើយពិនិត្យមើលឡើងវិញនូវអាកប្បកិរិយាដែលបានចាក់បញ្ចូលប៉ុន្តែខ្លួនឯងបរាជ័យ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកព្យាបាលរោគទាំងនេះកោតសរសើរថាអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានបែបនេះមានទិដ្ឋភាពអំណោយផលដល់ពួកគេផងដែរ។

សៀវភៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំលើប្រធានបទនេះ ( យុទ្ធសាស្ត្រផ្ទុយគ្នាក្នុងការព្យាបាលចិត្តសាស្ត្រ ១៩៨៦) កំណត់យ៉ាងច្រើននូវវិធីសាស្រ្តប្រឆាំងវិចារណញាណទាំងនេះ-និងរបៀបនិងហេតុអ្វីពួកគេដំណើរការ។ នៅទីនេះខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ថាភាគច្រើនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរដោយចូលរួមជាមួយអតិថិជនក្នុងការព្យាបាលដោយសង្ស័យពួកគេ។ ថ្វីបើសម្តីរបស់អ្នកព្យាបាលរោគចំពោះអតិថិជនមានលក្ខណៈស្លូតបូត (“ ប៉ូលីសល្អ”) ទល់នឹងខាំ (“ ប៉ូលីសអាក្រក់”) ការកត់សម្គាល់របស់ពួកគេប្រហែលជាភ្លាមៗហាក់ដូចជាបន្ទាបការផ្លាស់ប្តូរ។

ហើយនេះនាំយើងត្រលប់ទៅកន្លែងដែលយើងបានចាប់ផ្តើម - នោះគឺជាភាពមិនច្បាស់លាស់ដែលមិនដឹងខ្លួនរបស់អតិថិជនដែលរារាំងការផ្លាស់ប្តូរ។ ដូច្នេះអ្នកព្យាបាលរោគអាចបង្កើនឱកាសជោគជ័យរបស់ពួកគេតាមរយៈការផ្តល់កិត្តិយសដល់ផ្នែកអវិជ្ជមាននៃភាពមិនច្បាស់លាស់របស់អតិថិជន។

វាហាក់បីដូចជាអ្នកព្យាបាលរោគមានគំនិតចង់ប្រើឬធ្វើឱ្យទន់វិធីសាស្រ្តពិបាកចិត្តរបស់ប៉ូលីសអាក្រក់តាមរយៈការបញ្ចូលវាជាមួយនឹងការយល់ដឹងរបស់ប៉ូលីសល្អនិងការអាណិតអាសូរ។ តាមរយៈការបង្ហាញឱ្យឃើញនូវការគោរពនិងការអាណិតអាសូរចំពោះភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងស្មារតីរបស់អតិថិជនចំពោះការផ្លាស់ប្តូរពួកគេបានជំរុញឱ្យអតិថិជនដោយឯករាជ្យដើម្បីកំណត់ឱ្យកាន់តែស្វាហាប់និងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផ្នែកវិជ្ជមាននៃភាពមិនច្បាស់លាស់របស់ពួកគេ។

ការស្ទាក់ស្ទើរដោយចិត្តសប្បុរសរបស់អ្នកព្យាបាលក្នុងការឆ្លុះបញ្ចាំង oud ៗ ថា“ ប្រហែលជានេះប្រហែលជាពិបាកពេកសម្រាប់អ្នក” ទោះបីជាពួកគេកំពុងសង្កត់ធ្ងន់លើធនធានរបស់អតិថិជនដើម្បីដោះស្រាយការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាពក៏ដោយអាចជំរុញឱ្យអតិថិជនឆ្លើយតប៖“ ទេខ្ញុំគិតថាខ្ញុំ អាច ចាប់ផ្តើមធ្វើអ្វីដែលយើងកំពុងនិយាយ។ និង នេះ ពេលដែលខ្ញុំនឹងមានការណែនាំនិងគាំទ្រច្រើនជាងអ្វីដែលខ្ញុំបានធ្វើពីមុន”

© ២០២១ Leon F. Seltzer, Ph.D. រក្សា​រ​សិទ្ធ​គ្រប់យ៉ាង។