វិធីដែលអ្នកព្យាបាលអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត

ដេលបេញចិត្ដ

• វិធី ៣ យ៉ាងដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនងការព្យាបាលតាមអ៊ីនធឺណិត

ចំណុច​សំខាន់:

• ការព្យាបាលតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមនុស្សជាច្រើនចាត់ទុកថាជាគម្លាតឈប់បណ្តោះអាសន្ននៅដើមនៃជំងឺរាតត្បាតកំពុងសម្លឹងមើលកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅទីនេះ
• អ្នកព្យាបាលរោគដែលបន្តមើលអ្នកជំងឺតាមអ៊ិនធរណេតត្រូវតែចាត់វិធានការដើម្បីបង្កើតសម្ព័ន្ធភាពព្យាបាលដ៏រឹងមាំដែលជាអ្នកព្យាករណ៍ដ៏ជោគជ័យបំផុតនៃការព្យាបាល។
• ការផ្លាស់ប្តូរបន្តិចបន្តួចចំពោះបរិយាកាសរបស់មនុស្សម្នាក់អាចជួយដាក់អ្នកព្យាបាលក្នុងពន្លឺល្អបំផុតសម្រាប់ការហៅជាវីដេអូដោយជួយអតិថិជនឱ្យមានអារម្មណ៍ស្រួលជាងមុន។
• ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយបើកចំហនិងការជួបជាមួយអតិថិជនជាទៀងទាត់អាចជួយធានាថានាងមានអារម្មណ៍យល់ហើយទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីការព្យាបាលតាមអ៊ីនធឺណិត។

ការរស់នៅឆ្លងជំងឺរាតត្បាតកូវីដ ១៩ បានជះឥទ្ធិពលជាច្រើនដល់ជីវិតរបស់ប្រជាជនរួមទាំងតម្រូវការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូររបៀបរស់នៅដែលយើងធ្វើប្រចាំថ្ងៃ។ សម្រាប់អ្នកប្រឹក្សាជាច្រើននេះមានបំណងផ្លាស់ប្តូរការងាររបស់យើងតាមអ៊ិនធរណេតឬពីចម្ងាយមិនថាតាមរយៈវេទិកាវីដេអូតាមទូរស័ព្ទឬតាមរយៈការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតទេ។ ចាប់តាំងពីខែមីនាឆ្នាំ ២០២០ ការអនុវត្តការប្រឹក្សាផ្ទាល់របស់ខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរស្ទើរតែទាំងស្រុងទៅជាអ៊ិនធឺណិតតាមរយៈការផ្តល់ប្រឹក្សាតាមវីដេអូ។

ការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សដែលប្រើវេទិកាវីដេអូគឺជាផ្នែកតូចមួយនៃតួនាទីប្រឹក្សារបស់ខ្ញុំ។ ទោះយ៉ាងណាឆ្នាំចុងក្រោយនេះវាបានក្លាយជាវិធីចម្បងដែលខ្ញុំធ្វើការងាររបស់ខ្ញុំ។ នេះបាននាំឱ្យខ្ញុំដឹងថានេះលែងមានអារម្មណ៍ដូចជាគម្លាតឈប់ដើម្បីឆ្លងកាត់ពេលវេលានៃជំងឺរាតត្បាតនេះ។ ផ្ទុយទៅវិញនេះទំនងជាបន្តបង្កើតផ្នែកធំមួយនៃរបៀបដែលខ្ញុំគិតអំពីការប្រឹក្សាយោបល់ឆ្ពោះទៅមុខ

មានភស្តុតាងជាច្រើនដែលជាធាតុផ្សំសំខាន់មួយនៃបទពិសោធន៍ប្រឹក្សាយោបល់ប្រកបដោយជោគជ័យគឺគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងប្រឹក្សានិងការតភ្ជាប់រវាងអ្នកប្រឹក្សានិងអតិថិជន។ នេះ​គឺជា ផ្នែកមួយនៃការសិក្សាដែលមានភាពរឹងមាំបំផុតនៃការប្រឹក្សា ហើយវាក៏ត្រូវបានគេបង្ហាញថាជាចំណុចកណ្តាលដូចគ្នានៅក្នុងការផ្តល់ប្រឹក្សាតាមអ៊ីនធឺណិត។

ដំបូងខ្ញុំព្រួយបារម្ភច្រើនថាការផ្លាស់ប្តូរទៅរកការប្រឹក្សាតាមអ៊ិនធរណេតមានន័យថាការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរបស់ខ្ញុំជាមួយអតិថិជននឹងមានបញ្ហា។ ខ្ញុំព្រួយបារម្ភថាវាពិបាកពេកក្នុងការធ្វើបានល្អហើយនៅទីបំផុតអត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រឹក្សាសម្រាប់មនុស្សនឹងថយចុះ។ វាជាការភ្ញាក់ផ្អើលរីករាយដែលឃើញថាវាដំណើរការល្អជាងអ្វីដែលខ្ញុំខ្លាចមនុស្សជាច្រើនរីករាយជាមួយវានិងរបាយការណ៍ខ្លះ ចូលចិត្ត ភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតជាងចូលការិយាល័យ។

ក៏មានព្រះគុណជាច្រើនដែលជាការទទួលស្គាល់ថាយើងទាំងអស់គ្នាកំពុងសម្របខ្លួននិងធ្វើឱ្យអស់ពីលទ្ធភាពដែលយើងអាចធ្វើបានក្នុងកំឡុងពេលនៃការផ្លាស់ប្តូរជាច្រើនហើយអារម្មណ៍មួយនេះគឺបណ្តោះអាសន្ន។ មនុស្សជាច្រើននិយាយថាវាប្រសើរជាងជម្រើសដែលមិនជួបគ្នាទាល់តែសោះ។

ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើនេះនៅតែបន្តជាវិធីដែលមនុស្សមួយចំនួនជ្រើសរើសចូលរួមជាមួយការប្រឹក្សានាពេលអនាគត? តើយើងធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធានាថាយើងកំពុងបង្កើតទំនាក់ទំនងប្រឹក្សាដ៏រឹងមាំបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាននៅពេលធ្វើការពីចម្ងាយ?

វិធី ៣ យ៉ាងដើម្បីពង្រឹងទំនាក់ទំនងការព្យាបាលតាមអ៊ីនធឺណិត

ជាមួយនឹងការស្រាវជ្រាវដ៏សំបូរបែបអំពីទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់នេះនៅលើការប្រឹក្សាគ្រប់ប្រភេទយើងអាចប្រើការរកឃើញសំខាន់ៗមួយចំនួនដើម្បីណែនាំអំពីអ្វីដែលយើងអាចយកចិត្តទុកដាក់ដើម្បីលើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនងប្រឹក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់យើង។

1. កំណត់សម្លេងនិងព្រំដែន។

បរិស្ថានដែលអ្នកបង្កើតតាមរយៈ កន្លែងប្រជុំ អាចជួយយ៉ាងច្រើនដល់អារម្មណ៍នៃភាពងាយស្រួលភាពស្ថិតស្ថេរនិងសុវត្ថិភាព។ នេះផ្តល់នូវមូលដ្ឋានគ្រឹះដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់គាំទ្រ។

ពិចារណាអំពីភ្លើងបំភ្លឺនិងបរិស្ថានដែលអ្នកស្ថិតនៅ ។ មានភ្លើងបំភ្លឺដែលអនុញ្ញាតឱ្យមុខរបស់អ្នកបង្ហាញបានល្អហើយដោយគ្មានស្រមោលច្រើនពេក។ មានពណ៌និងរូបភាពរីករាយនៅផ្ទៃខាងក្រោយរបស់អ្នក។

ភាពឯកជនគឺជាការពិតសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការងារប្រឹក្សាសីលធម៌ ។ វាក៏អាចធានាថាអ្នកគ្មានការរំខាននិងរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍លើអន្តរកម្មនៅក្នុងដៃ។

បិទឧបករណ៍ផ្សេងទៀត ។ បិទសំឡេងនិងការបង្ហាញចេញពីខ្សែភ្នែករបស់អ្នក។ ការរក្សាព្រំដែនដ៏បរិសុទ្ធសម្រាប់ការផ្តោតអារម្មណ៍និងការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងគាំទ្រសារនិងបទពិសោធន៍សម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នកដែលត្រូវបានគេស្តាប់យ៉ាងពិតប្រាកដហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកណែនាំការសន្ទនាពិបាក ៗ ឱ្យបានល្អ។

គ្រប់គ្រងល្បឿននៃអន្តរកម្ម ។ អនុញ្ញាតឱ្យមានចន្លោះរវាងការសួរសំណួរបន្ទាប់របស់អ្នកឬរង់ចាំឱ្យអតិថិជនឆ្លើយតប។ សម្រង់ខ្លះនឹងពិបាកអាននៅពេលមនុស្សម្នាក់ចង់និយាយឬមនុស្សនោះត្រូវការពេលដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងឬគិត។ ការដើរយឺតបន្តិចជួយជៀសវាងការនិយាយគ្នាឬបាត់បង់ឱកាសសម្រាប់អតិថិជនឆ្លើយតប។

2. បង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការទុកចិត្ត។

នៅកណ្តាលនៃការតភ្ជាប់ប្រឹក្សាយោបល់ប្រកបដោយភាពជោគជ័យនិងជោគជ័យគឺជាការកសាងទំនុកចិត្តរវាងអតិថិជននិងអ្នកប្រឹក្សា។ វិធីសំខាន់មួយដែលយើងរួមចំណែកក្នុងការបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការរីកចម្រើននេះគឺតាមរយៈគុណភាពនៃវត្តមាននិងការយកចិត្តទុកដាក់របស់យើង។ ទិដ្ឋភាពសំខាន់ៗមួយចំនួនសម្រាប់ពង្រឹងនិងបង្ហាញវត្តមានរបស់អ្នកសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក៖

ពិចារណាពីរបៀបដែលអ្នកអង្គុយ ។ ពិចារណាពីរបៀបដែលពួកគេនឹងឃើញអ្នក។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះចំនួនអ្នកដែលអាចមើលឃើញនៅក្នុងស៊ុម។ ការឃើញមុខអ្នកនិងស្មារបស់អ្នកខ្លះអនុញ្ញាតឱ្យមានការនិយាយភាសានិងកាយវិការតាមរយៈចលនាកាយវិការនិងការបញ្ចេញមតិ។ ដូចគ្នានេះផងដែរត្រូវប្រាកដថាអ្នកមានផាសុកភាពដើម្បីឱ្យអ្នកអាចឈរនិងមានស្ថិរភាពនៅក្នុងវត្តមានរបស់អ្នក។

គិតអំពីចម្ងាយ។ យកចិត្តទុកដាក់ថាតើអ្នកនៅជិតឬឆ្ងាយប៉ុណ្ណាពីកាមេរ៉ា។ នៅឆ្ងាយពេកហើយអ្នកហាក់ដូចជានៅដាច់ដោយឡែកហើយមិនអាចទៅដល់។ ជិតពេកហើយអ្នកនឹងហាក់ដូចជាខ្លាំងនិងមុខរបស់ពួកគេ។

ពិចារណាអំពីការប្រើកែវភ្នែក។ ថ្វីត្បិតតែវាមិនស្រួលហើយពេលខ្លះគំរាមកំហែងឱ្យមានការទាក់ទងផ្ទាល់ដោយផ្ទាល់ក៏ដោយបើគ្មានអារម្មណ៍ថាអាចមើលឃើញនិងឃើញបានទេនោះអាចមានទំនាក់ទំនងតិចជាង។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវបិទបើកមើលរូបភាពរបស់អតិថិជននៅលើអេក្រង់របស់អ្នកហើយដោយផ្ទាល់ឬនៅក្នុងតំបន់នៃកាមេរ៉ារបស់អ្នកដូច្នេះពួកគេមានបទពិសោធន៍នៃការទទួលស្គាល់ដោយផ្ទាល់។

ពិចារណាអំពីកាសស្តាប់ត្រចៀកឬកាស។ ជាមួយកាសស្តាប់ត្រចៀកឬកាសអ្នកទំនងជាមិនត្រូវការច្របាច់ដើម្បីស្តាប់ទេហើយសំឡេងនឹងមានអារម្មណ៍ភ្លាមៗនិងស្និទ្ធស្នាលជាងមុន។

៣. អនុវត្តការទំនាក់ទំនងសហការ។

ទំនាក់ទំនងប្រឹក្សាយោបល់ដែលមានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតរួមមានអារម្មណ៍នៃការសហការគ្នារវាងអតិថិជននិងអ្នកប្រឹក្សា។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការធានាឱ្យមានឱកាសស្របគ្នាសម្រាប់មនុស្សដែលអ្នកកំពុងគាំទ្រក្នុងការប្រើសំលេងរបស់ពួកគេមានជំរើសក្នុងកំឡុងពេលកំណត់គោលដៅមានអារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងចរចាជាមួយគ្នានូវអ្វីដែលផ្តោតលើនិងបង្កើតភាពខ្លាំងរបស់អតិថិជន។

ចំណាយពេលដើម្បីពិនិត្យមើលជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកអំពីផ្នែកទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ។ ពិភាក្សាជាមួយគ្នាអំពីពន្លឺចម្ងាយរបស់អ្នកពីកាមេរ៉ាថាតើអ្នកអាចស្តាប់គ្នាបានល្អប៉ុណ្ណានិងធាតុផ្សំនៃភាពឯកជននៅក្នុងបរិយាកាសរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ។ ជំហានបន្ថែមទាំងនេះពង្រឹងអារម្មណ៍នៃការបង្កើតកន្លែងរួមគ្នាសម្រាប់ការងារប្រឹក្សារបស់អ្នកជាមួយគ្នា។

វាអាចមានប្រយោជន៍ក្នុងការនិយាយឬនិយាយឱ្យបានញឹកញាប់ អ្វីដែលអ្នកកំពុងគិតឬឆ្ងល់អំពីអ្វីឬរបៀបដែលអ្នកយល់ថាអតិថិជនរបស់អ្នកអាចមានអារម្មណ៍នៅពេលអ្នកធ្វើអន្តរកម្ម។ ការធ្វើតាមសំណួរនេះដោយចង់ដឹងចង់ឃើញនិងបើកចំហដើម្បីពិនិត្យមើលការសង្កេតរបស់អ្នកមិនត្រឹមតែជួយអ្នកឱ្យរៀនអាននិងស្តាប់អតិថិជនរបស់អ្នកនៅក្នុងមជ្ឈដ្ឋានផ្សេងៗគ្នានេះទេវាថែមទាំងជួយមនុស្សម្នាក់ទៀតឱ្យយល់ដឹងអំពីរឿងទាំងនេះផងដែរ។ វាធ្វើឱ្យអ្នកមិននិយាយនិយាយកាន់តែច្បាស់និងច្បាស់លាស់។

សូមមកជួបជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យបានទៀងទាត់អំពីបទពិសោធន៍នៃការប្រឹក្សាយោបល់តាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ពួកគេ។ តើពួកគេកត់សម្គាល់អ្វីអំពីវា? ពិនិត្យមើលថាតើពួកគេមានអារម្មណ៍យ៉ាងណាមុននិងក្រោយវគ្គ ដំណើរផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នាប្រសិនបើពួកគេភ្ជាប់ពីផ្ទះការិយាល័យឬឡានរបស់ពួកគេ។ ការបង្កើតផែនការរួមគ្នាសម្រាប់វិធីមានប្រយោជន៍ក្នុងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់វគ្គតាមអ៊ិនធរណេតក៏ដូចជារបៀបផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍បន្ទាប់ពីនោះអាចគាំទ្រដល់អារម្មណ៍ទូទៅនៃអណ្តូងទឹកនិងគាំទ្រដល់ទំនាក់ទំនងប្រឹក្សាយោបល់។

ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តតាមអ៊ិនធរណេតឬពីចម្ងាយសម្រាប់ការប្រឹក្សាកំពុងក្លាយជារឿងធម្មតាហើយទំនងជានៅទីនេះ។ ការអនុវត្តចំណេះដឹងជាក់ស្តែងពីវិធីសាស្រ្តដែលព្យាយាមនិងពិតនៃការបង្កើតប្រភេទបរិយាកាសសម្លេងនិងកិច្ចសហការដែលលើកកម្ពស់ទំនាក់ទំនងប្រឹក្សាដ៏រឹងមាំអាចជួយយើងទាំងអស់គ្នាសម្របខ្លួនបានល្អប្រសើរដើម្បីប្រើរបៀបនេះបានយ៉ាងល្អ។

ដោយមិនគិតពីរបៀបដែលយើងកំពុងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយអ្នកដែលយើងគាំទ្រជាអ្នកផ្តល់ប្រឹក្សាលទ្ធផលវិជ្ជមានអាស្រ័យលើការអភិវឌ្ន៍និងបទពិសោធន៍នៃការតភ្ជាប់រឹងមាំនិងវិជ្ជមាន។